YANG DESIGN城市创新事业部是中国最早进入公共设施与信息导向系统模块设计领域的设计团队，是上海 SDN（国际服务设计联盟 Service Design Network）的联合发起人，也是过去五年来美国波音公司选择合作的中国唯一一家设计公司。

  团队遵循德国标准化、模块化的设计方法体系，在公共设施及信息导向系统模块设计、服务设计、主题乐园、商业地产及城市综合体、产业园、住宅、创新体验空间策展等多个领域具备丰富经验与领先优势。

  去年世界城市日，也恰逢是上海设计周，“YANG DESIGN城市创新事业部”组织了“为城市所做的设计”的展览和工作坊，展示了城市创新工作中成果。

  在“共创智慧城市”主题工作坊中，提供智慧城市趋势的概况，鼓励参与者利用一系列的创意卡片，共同为如何促进城市的智能化献计献策。工作坊吸引观者的关注，同时也产生一些颇具前景的解决方案。

  了解智慧城市信息后，“智慧城市行动卡片”被展示给三组参与者，他们从中选择三张认为与上海联系更紧密、能带来灵感的卡片。参与者聚焦以卡片信息为灵感启发，提出“我们会如何”的设计挑战，思考发展概念并提出解决方案。

  在这场工作坊中，三个小组分别在公共交通、废物管理、能源与住房三个领域提出不同挑战和想法，他们都希望上海变成更智能的城市。

  在“YANG DESIGN城市创新事业部”组织的这场展览中，我们大家可以看到民众的力量和好奇心，市民被城市创新工作所吸引，展览也提供机会让市民触及参与到城市设计。

  2016 年 6 月，迪士尼乐园上海园区正式营业，但占地 7 平方公里的迪士尼园区内的游车问题却令人难以适从。为解决这难点，YANG DESIGN 为园区内分布的站点设计了方便并富有设计感的候车亭。

  在这个强调家庭出行游玩的乐园，YANG DESIGN 更多考虑目标受众的使用者真实的体验。内部除园区广告与电子信息等基础乘坐遮蔽需求外，考量了用户等候空间的心理感受以及与迪士尼乐园相符合的设计风格，大面积的色块和暖光源皆使之与用户更为亲和温暖。

  YANG DESIGN 在候车亭内添入了模块化设计概念，为小孩、老人、等做了配套的功能模块设计，这中间还包括空间的功能，有荡秋千，跷跷板等娱乐设施。不同的功能模块可以视不同的需求任意拼装。

  YANG DESIGN 根据游客习惯、心理等调查得出的结论，将其融合进设计细节。面对特定群体即游乐园度假区的人群，候车的状态与需求跟往常不一样，设计中，大到等候空间的体量关系，小至斜面角度皆纳入设计考量。

  一些细节如考量儿童与成人使用与心理平等，划分了高低座椅；空间的比例和光线（白天自然光，夜晚暖色光）让人感觉舒适宽阔；斜面凹槽的防滑处理，并考量弱势使用者在候车时规划优先乘车位等。考量细节让游客能于候车过程保持舒适愉悦的体验。

  据统计，2015 年中国的外来务工人员近 2.8 亿。预计到 2025 年将占城市总人口的 40%，外来务工人员不受重视，缺乏高等教育，并且大多从事着在未来十年可能会被全自动化取代的底层工作。他们的后代，即随迁孩子怎么办？

  YANG DESIGN 和同济大学及 United Way 共同发起的“为随迁孩子的教育而设计”服务设计项目。30 个来自于媒体和传达设计系的学生组成了 6 个项目小组。并且经过 3 个星期的研究阶段和 4 个星期的设计阶段后，于 6 月 16 日在 YANG DESIGN 博物馆做汇报展览。

  YANG DESIGN 为学生们分享专业相关知识讲座，学生们到随迁儿童幼儿园中进行实地研究，进一步探索 3-6 岁的随迁儿童，以他们的老师和家庭所面临的问题为目标。在展览中，6 个小组分别从教育的 6 个方面提出他们的解决方案。

  整个研究让大学生参与进来，利用服务设计的工具和方法论，如利益相关者图、用户画像、用户旅程图等，来阐述当前教育中的过程和痛点。